Політика відмови, повернення та відшкодування

Дата набрання чинності: [Вкажіть дату]

Повернення товарів, як правило, приймаються лише за умови попереднього письмового погодження з боку ТОВ "ОДЕСА ТЕХНІК", без шкоди для будь-яких обов’язкових прав клієнта, передбачених застосовним законодавством.

Оскільки багато товарів можуть передбачати спеціальне постачання, індивідуальні запити клієнта, окрему конфігурацію, тверді зобов’язання перед постачальниками або виготовлення / постачання під замовлення, певні позиції можуть бути виключені з повернення та скасування, якщо інше не вимагається законом.

Якщо повернення було погоджено, товари зазвичай повинні бути невикористаними, не встановленими, в оригінальному стані та, за можливості, повернутими в оригінальній упаковці, з етикетками, інструкціями та аксесуарами.

Погоджені повернення можуть супроводжуватися платою за restocking до 25% від ціни придбання, а також витратами на перевірку, перепакування, витратами постачальника, витратами на обробку платежу, транспорт, митні платежі або іншими невідшкодовуваними витратами у межах, дозволених законом.

Якщо повернення не пов’язане з підтвердженою помилкою відвантаження з нашого боку або з обов’язковим законним правом клієнта, витрати та ризики зворотного транспортування покладаються на клієнта.

За умови дотримання обов’язкових законних прав, товари не можуть бути повернуті лише тому, що вони більше не потрібні, були вибрані помилково або тому, що проект клієнта змінився.

Контакти

ТОВ "ОДЕСА ТЕХНІК"

вулиця Івана Франка, будинок 55, 65039 Одеса, Ukraine

Email: info@otec-industry.com.ua

Телефон: +38(048) 734 8522 / +38(063) 414 24 20