Политика за отказ, връщане и възстановяване на суми

Дата на влизане в сила: [Моля, въведете дата]

Връщане на продукти по правило се приема само след предварително писмено одобрение от ИМПЕКСРОН ООД, без да се засягат задължителните законови права на клиента.

Тъй като много продукти могат да включват специална доставка, индивидуална заявка от клиент, специфична конфигурация, твърд ангажимент към доставчик или доставка по поръчка, определени артикули могат да бъдат изключени от връщане и отказ, освен ако законът не предвижда друго.

Когато връщането е одобрено, продуктите следва обичайно да бъдат неизползвани, немонтирани, в оригинално състояние и, когато е възможно, да бъдат върнати с оригинална опаковка, етикети, ръководства и аксесоари.

Одобрените връщания могат да бъдат предмет на такса за възстановяване на складова наличност до 25% от покупната цена, както и на разходи за проверка, преопаковане, такси на доставчика, разходи за обработка на плащането, транспорт, мита или други невъзстановими разходи, доколкото това е допустимо по закон.

Освен ако връщането не се дължи на потвърдена грешка при изпращането от наша страна или на задължително законово право на клиента, разходите и рисковете за обратния транспорт се поемат от клиента.

При договори от разстояние с потребители може да се прилага законово право на отказ. Като общо правило стандартният срок е 14 дни, когато са налице условията по приложимото законодателство.

При спазване на задължителните законови права, продуктите не могат да бъдат върнати само защото вече не са необходими, били са избрани погрешно или проектът на клиента е променен.

Контакт

ИМПЕКСРОН ООД

ул. Владая 3, етаж 2, 4006 Пловдив, Bulgaria

Имейл: info@impexron.bg

Телефон: +359 (32) 571 212